Flykrav
Alla flygbolag

Norwegian Air Shuttle

DY
RegistreringslandNorge
IATA-kodDY
EU/EES-flygbolagJa

Kända rutter från svenska flygplatser

Stort nät från Stockholm, Göteborg och Malmö till europeiska destinationer

Vilka flyg omfattas?

Norwegian Air Shuttle är registrerat i ett EU/EES-land. Alla avgångar från svenska och andra EES-flygplatser med Norwegian Air Shuttle omfattas fullt ut av EU-förordning 261/2004. Flyg till EES med Norwegian Air Shuttle omfattas också.

Instans vid eskalering

Om Norwegian Air Shuttle avslår ett krav kan ärendet hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för avgångar från svenska flygplatser, med Transportstyrelsen som tillsynsmyndighet. För avgångar från andra EES-länder gäller det landets nationella tillsynsorgan.

Ersättning enligt EU-förordning 261/2004

Beloppet bestäms av resvägens längd:

Under 1 500 km250 € per person
1 500–3 500 km400 € per person
Över 3 500 km600 € per person

Ersättningsbeloppen fastställs av förordningen och är desamma för alla flygbolag.

Problem med Norwegian Air Shuttle?

Skicka in ett krav gratis. Vi bedömer din rätt till ersättning och sköter all kommunikation med flygbolaget.

Skicka in ett krav →