Lufthansa
LHKända rutter från svenska flygplatser
Stockholm och Göteborg till Frankfurt och München
Vilka flyg omfattas?
Lufthansa är registrerat i ett EU/EES-land. Alla avgångar från svenska och andra EES-flygplatser med Lufthansa omfattas fullt ut av EU-förordning 261/2004. Flyg till EES med Lufthansa omfattas också.
Instans vid eskalering
Om Lufthansa avslår ett krav kan ärendet hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för avgångar från svenska flygplatser, med Transportstyrelsen som tillsynsmyndighet. För avgångar från andra EES-länder gäller det landets nationella tillsynsorgan.
Ersättning enligt EU-förordning 261/2004
Beloppet bestäms av resvägens längd:
Ersättningsbeloppen fastställs av förordningen och är desamma för alla flygbolag.
Problem med Lufthansa?
Skicka in ett krav gratis. Vi bedömer din rätt till ersättning och sköter all kommunikation med flygbolaget.
Skicka in ett krav →